400电话的等待时间作用是什么呢

编辑:俏号网悄悄    2022-12-06 14:43:20    关键字:400电话 等待时间    

登录400电话管理后台,坐席设置--绑定坐席栏目都有等待时间设置模块,即每个绑定电话号码后边可以设置一个时间,默认15秒,这个时间是400电话转接过来振铃多长时间没人接会转到下一个电话。

等待时间设置的好处是,可以避免某个坐席振铃时间太长无人接听或者太短还没接就转走了的尴尬,提升客户体验,提升接听效率。





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