400电话业务有哪些实践方案?

编辑:俏号网悄悄    2018-07-05 10:07:33    关键字:400电话 申请400电话    

    400电话越来越多,但400电话业务到底是怎么实践的呢?下面提供两种实践方案供参考。
    方案一:开通400客服号码后,作为企业全国服务热线使用,由总公司安排人员接听来电,绑定在企业原有业务号码上,当客户呼入后,可以听到类似语音提示:“您好,欢迎致电XXX公司,电话转接中,请稍候”可免费绑定20个转接电话,实现企业400电话24小时不占线功能,真正从服务上体现了公司的规模,无形中提高公司的订单量。
   本方案优势:专职的客服,快速的电话响铃反应,可以让客户在呼入后感觉到企业良好的服务水准。且所示彩铃提示音可随时更新,如更新为最新促销活动信息或节日祝福等,无形中为企业的形象添光加彩。  
    方案二:开通400客服号码后,开通IVR语音导航功能,开通一层语音导航,当客户呼入后,可以听到类似语音提示:“您好,欢迎致XXX公司,产品咨询订购请按1,分店查询请按2,团购服务请按3,其他服务请按0” 按相应按键后可直接转接至相应部门接听客户来电,可实现分机间的互转,节省客户时间,体现公司实力。    
    本方案优势:通过优质的企业语音导航系统,通过导航按键转接到相应的部门,让客户感觉到企业的专业性及便捷性,能更快的寻找到想要找到对应部门或者是销售人员。
  



责任编辑:400电话编辑
需要了解更多400电话办理相关问题,请点击查看帮助中心相关文章。
上一篇:400电话打不通有可能是哪几种情况?
 
下一篇:400电话的座席有哪些扩展功能?
400电话申请流程
1、选择您喜欢的400号码
2、提交开号所需资料
3、资料审核通过、开通使用
推荐套餐
  • 2000元/三年
  • 合约年限 3年
  • 限时促销 疯狂抢购
了解详情
客服热线:400-800-1220
开号必读
400电话归属地查询怎么查呢
400电话业务有什么优势
企业400电话申请流程
企业申请400电话都需要什么呢
400电话到底是不是免费的呢?
400电话注册步骤
400电话常见问题
联通营业厅400电话办理流程?
400电话自助管理平台功能有哪些?
400电话能接听国际长途吗
400电话怎么安装
小企业能负担的起400电话的费用吗?